プライバシーポリシー

(最終更新日:2026年2月5日)

Earjoy(以下「当社」といいます)は、本ストアおよび本ウェブサイト(以下総称して「本サービス」といいます)を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験をご提供することを目的として、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを提供しています。本サービスは Shopify によって提供されており、当社は Shopify のプラットフォームを利用して本サービスを運営しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを通じて商品を購入・その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかについて説明するものです。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾が生じた場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。

本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を理解し、当社による個人情報の収集、利用および開示方法に同意したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または合理的に特定の個人と関連付けることができる情報を指します。匿名化または非識別化された情報は個人情報には含まれません。

当社は、お客様の本サービスの利用方法、居住国または地域、適用される法令に基づき、以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス 等

財務情報

クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座情報、支払カード情報、取引内容、支払方法、支払確認情報 等

アカウント情報

ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定情報、各種登録情報 等

取引情報

閲覧履歴、カートへの追加、ウィッシュリスト、購入・返品・交換・キャンセル履歴 等

問い合わせ履歴

カスタマーサポートへのお問い合わせ内容 等

デバイス情報

IPアドレス、ブラウザ情報、端末識別子、接続情報 等

利用情報

本サービスの利用状況、閲覧履歴、操作履歴 等

個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。


  • お客様から直接取得する場合(会員登録、商品購入、お問い合わせ等)

  • 本サービスの利用時に自動的に取得する場合(Cookie 等の技術を使用)

  • サービス提供業者から取得する場合(決済、物流、IT サービス等)

  • パートナー企業または第三者から取得する場合
個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供・改善

商品の発送、決済処理、注文管理、アカウント管理、返品・交換対応、レビュー機能の提供、パーソナライズされた商品推薦 等

マーケティングおよび広告

キャンペーン情報のご案内、メール・SMS・郵送によるプロモーション配信、行動履歴に基づく広告表示 等

セキュリティおよび不正防止

本人確認、不正利用の検知・防止、安全な取引環境の維持 等

お問い合わせ対応

カスタマーサポート対応、各種連絡 等

法令遵守

法的義務の履行、行政機関・司法機関からの要請への対応 等

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。


  • Shopify、決済会社、物流業者、IT サービス提供会社等、業務遂行上必要な委託先への提供

  • 法令に基づく場合

  • お客様の同意がある場合

  • 企業統合、事業譲渡等の事業承継に伴う場合
Shopify との関係

本サービスは Shopify によりホスティングされ、Shopify は本サービスの提供および改善のために、お客様の個人情報を収集および処理します。

Shopify による個人情報の取り扱いについての詳細は、以下をご参照ください。
https://privacy.shopify.com/

第三者サイトへのリンク

本サービスには第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、当該第三者サイトの内容および個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

未成年者の個人情報

本サービスは未成年者を対象としておらず、当社は意図的に未成年者の個人情報を収集しません。

情報の安全管理および保存期間

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じます。

個人情報の保存期間は、契約履行、法令遵守、紛争解決等の目的に必要な期間に限定されます。

お客様の権利

お客様は、以下の権利を有する場合があります。


  • 個人情報へのアクセス権

  • 訂正・削除の請求

  • 利用停止の請求

  • データポータビリティの請求

  • ターゲティング広告のオプトアウト

権利行使をご希望の場合は、下記連絡先までご連絡ください。

国際データ転送

当社は、業務上必要な場合、お客様の個人情報を国外に転送、保存、処理することがあります。その際、適切なデータ保護措置を講じます。

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス: earjoyjp@gmail.com
所在地:
Shenzhen, Guangdong, 518129, China